ESTAMOS PARA AYUDARTE
Pequeñas dudas, respuestas claras.
Todo lo que necesitas saber para elegir tus Miss Earrings.
Tus pendientes y tu compra
¿Puedo comprar directamente en la web?
Sí. Elige tus pendientes favoritos, añádelos a la bolsa y completa tu compra. No necesitas ser profesional para comprar en Miss Earrings.
¿Qué diferencia hay entre primera y segunda puesta?
Los pendientes de primera puesta se utilizan para hacer un nuevo agujero y vienen en casete estéril individual. Los de segunda puesta son para cuando ya tienes los agujeros hechos y cicatrizados y simplemente quieres cambiar de pendientes.
¿Cómo elijo la presentación de mis pendientes?
En la bolsa podrás elegir entre pendientes para una nueva perforación, en casete estéril, o para cambiar los que ya llevas, en caja de joyería.
Puedes comprar ambas opciones directamente en la web. Si buscas un profesional para realizar la perforación, consulta Dónde encontrarnos.
Puedes comprar ambas opciones directamente en la web. Si buscas un profesional para realizar la perforación, consulta Dónde encontrarnos.
¿De qué materiales están hechos?
Nuestra colección incluye acero inoxidable, laminado en oro de 24 quilates sobre acero inoxidable y titanio. Encontrarás el material de cada modelo en su ficha.
¿Qué cierre llevan? ¿Puedo usar tuercas de mariposa?
Nuestros pendientes de botón llevan una tuerca plana de seguridad que cubre el extremo del pendiente para que no sobresalga. También puedes utilizar tuercas de mariposa compatibles. Los aros tienen su propio sistema de cierre.
¿El precio incluye un pendiente o el par?
El precio indicado corresponde siempre al par, tanto en el catálogo particular como en el profesional.
¿Cómo elijo el tamaño adecuado?
Consulta las medidas en milímetros que aparecen en cada modelo: las fotografías están ampliadas para mostrar los detalles. Si tienes dudas, escríbenos a info@missearrings.com y te ayudamos a elegir.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo recibiré mi pedido?
Para particulares, el envío cuesta 4,90 € a Península y Baleares, y 10,90 € a todas las Islas Canarias. El importe que corresponde a tu pedido se muestra al introducir la dirección, antes de pagar.
El plazo de entrega depende del destino y del transportista. Consulta las condiciones completas y otros destinos en nuestra política de envíos.
El plazo de entrega depende del destino y del transportista. Consulta las condiciones completas y otros destinos en nuestra política de envíos.
¿Puedo devolver los pendientes?
Si compras como particular, tienes 14 días naturales desde la recepción para comunicar la devolución y otros 14 días naturales desde esa comunicación para enviarla.
Los pendientes de primera puesta pueden devolverse sin abrir, con el precinto estéril intacto y en perfectas condiciones. Si se abre ese precinto, no se admite la devolución por cambio de opinión, porque ya no puede garantizarse su esterilidad.
Los portes de devolución por cambio de opinión corren a cargo del cliente. Si el producto es defectuoso o incorrecto, escríbenos con el número de pedido y, cuando sea posible, fotos: Miss Earrings asume los gastos que correspondan. Tus derechos por productos defectuosos no se limitan a estos 14 días.
Consulta los pasos, la dirección de envío y los plazos de reembolso en nuestra política de devoluciones.
Perforación y cuidados
¿Dónde puedo hacerme la perforación con Miss Earrings?
En Dónde encontrarnos puedes consultar las farmacias, matronas y enfermeras que trabajan con Miss Earrings. Contacta con el establecimiento o profesional para consultar disponibilidad y concertar tu cita.
¿Cómo debo cuidar la zona después de la perforación?
Sigue las indicaciones del profesional que te atienda. En nuestro apartado Cuidados tras la perforación encontrarás también una guía que puedes consultar y descargar.
Para profesionales
¿A quién vende Miss Earrings al por mayor?
La venta al por mayor de Miss Earrings está reservada a farmacias, matronas, enfermeras y hospitales. Trabajamos con el canal sanitario y verificamos los datos de cada profesional o centro antes de comenzar la colaboración.
¿Puedo vender Miss Earrings en mi supermercado u otra tienda?
No. No suministramos al por mayor a supermercados ni a comercios ajenos al ámbito sanitario. Nuestro canal profesional está reservado a farmacias, matronas, enfermeras y hospitales. Si quieres comprar pendientes para ti o para regalar, puedes hacerlo en nuestro catálogo online.
Tengo una farmacia, soy matrona o enfermera, o represento a un hospital. ¿Cómo puedo trabajar con Miss Earrings?
Escríbenos a info@missearrings.com con tu nombre, el nombre de tu farmacia, consulta u hospital, tu profesión, localidad y un teléfono de contacto. Te llamaremos para conocerte y explicarte cómo empezar a trabajar con Miss Earrings.
¿Cómo funciona el sistema de perforación? ¿Se utiliza pistola?
Miss Earrings utiliza LIBRA PRO, un sistema de perforación por presión, sin pistola de resorte. El pendiente se presenta en un casete estéril individual que el profesional puede utilizar de forma manual o con el aplicador LIBRA PRO.
¿Ofrecéis formación y apoyo continuado?
Sí. Ofrecemos formación gratuita y apoyo continuado durante toda tu trayectoria profesional con Miss Earrings. Te acompañamos al empezar y seguimos a tu lado para resolver dudas y ayudarte siempre que lo necesites.